中国商报（记者 涂瀚文）“用了多少年的积蓄换来这些书，洪水灌进来，瞬间就成废纸了，看都不忍心看……”洪水退去后，库房满地狼藉，一位涿州书商对着“泡了水，连收废品的都不要”的残书几度落泪。

此次洪灾吞没了河北涿州的大量图书库房。据业内初步估算，已造成高达数亿元损失，有受灾企业称其“一夜回到解放前”。而在损失惨重、艰难自救的背后，是图书企业普遍“投保无门”，只能独自承受风险的困境。

中图网库房里遭遇洪水侵袭的图书。（图片由企业提供）


(资料图)

图书库房“投保无门”

“库房上保险了吗？”“损失这么重，能不能拿到赔付？”……洪灾之下，拿什么为利润微薄的书业“兜底”，是不少网友关心的话题。然而，目前市场上并无针对图书库房的保险，不少受灾企业称其买不到保险，只能独自承担巨额损失。

“我们以前跟一些保险公司沟通过，但涿州的库房达不到对方要求的防火、防水标准，在这种条件下，保险公司基本上都拒绝承保。可是像我们这些民营小企业，做书的盈利又比较低，想找那种特别好的合规的库房，租金实在是难以接受。”纸上声音书店创始人闫冰告诉中国商报记者，几年前由于“在北京的库房涨价很厉害”，其将书店库房从北京朝阳区、丰台区搬到了河北涿州，从而控制运营成本。但随之产生的问题是，库房硬件设施成了参保“跨不过的门槛”。

这一次遭遇了“成立25年来最致命损失和打击”的中图网也表示，公司过去曾为库房投保财产险，但近些年并没有继续投保，这是由于原来承保的保险公司不再与其续约，而新联系的多家保险公司认为图书是易损标的物，既怕水又怕火，理赔风险高，签约困难。

纸质书易燃怕水，在灾害面前是脆弱的，平时也可能遭遇虫蛀鼠咬，或因潮湿、高温、暴晒而导致品相受损，这些潜在问题让图书库房变成了承保风险评估中的“差等生”。因此，尽管有些企业管理者意识到了风险管理的重要性，但仍苦于“投保无门”或高昂的保费而终究错失了为库房加强保障的机会。

“接下来，我们是无论如何也要做好风险管理，投保库房财产险的。”中图网创始人黄平表示。

对此，记者咨询了一位保险从业者。面对图书企业投保困难的普遍问题，他认为原因比较复杂，不仅仅是图书易损，还要考虑市场上书价的波动，比如新书价格“腰斩”、滞销书严重贬值等，也不能排除有人虚构事故，用卖不出去的书骗保的可能。

“保险就是在转移风险，如果库房本身风险较高，保费也就水涨船高，至少从目前来看，很难谈到双方都满意的结果。不过，涿州的图书企业确实比较密集，像这种情况，或许可以尝试共同向保险公司提出定制保险方案的诉求，探讨一下多家保险公司联合承保的可能性。”这位保险从业者表示。

灾后主要依靠自救

“中图网加油包”“未读加油包”“纸上声音能量包”“人天书店图书助力包”“好好玩童书加油包”……对于投保失败、库房租赁合同未对此进行明确规定的众多受灾企业来说，挽回损失的希望渺茫，而重建库房、恢复正常运营尚需时日，发售“爱心盲盒”与储值卡似乎是眼下仅剩的选择。

“暂时还没有其他措施。”闫冰告诉记者，3000平方米库房被淹、预估损失5000万码洋的纸上声音书店灾后主要依靠自救，目前没有看到申请补贴、援助的机会。位于涿州市码头镇的库房被淹后，纸上声音书店开在北京东城区、西城区的几家实体店仍在营业，但门店遇到了无法补货的难题，线上渠道也几乎瘫痪，其自营小程序原本销售的所有图书均已下线，只余下“爱心助力储值卡”与预计9月底发货的“纸上声音能量包”。

“销量不大，大概有几十万块钱吧。还有一些平台联系我们，要协助我们开店，或者帮我们推广一下，我们也在跟他们对接。”闫冰说。

近日，已有多家受灾企业在淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书等平台上架“加油包”，回应读者的高涨热情。较早推出“加油包”的中图网对此表示，作为整个行业的最终端，“图书加油包”能够消化各出版社出版商的书籍，此举既是自救，也能帮助行业上游企业。而“文创加油包”是响应书友们的建议和需求推出的，会拿出全渠道销售额的10%，用于帮助涿州受灾同行恢复生产。

“我自己判断我们的绝对损失可能是最重的，从相对的比例来看，也可以肯定损失会超过80%，但是还有损失更严重的同行达到100%，虽然可能绝对金额比较小，但是对他们来说，那也是100%的家当。”几天前，首次出现在淘宝直播间的黄平举起了一本《幸好，书店还在》，随后开始为受灾同行直播带货，借助自身的热度，向其他损失惨重的图书企业传递读者的温情。

需要关注的是，尽管“加油包”在多平台冲上热搜，但受灾书企“抱团取暖”渡过难关仍面临很大的不确定性。一方面，不少出版社、书商在此次汛情中损失数千万元甚至过亿元，相比之下“加油包”的销量仅仅是杯水车薪；另一方面，灾后恢复是一个漫长的过程，但事件热度难以持续，企业也并不寄希望于读者一再“为情怀买单”，透支珍贵的善意。

洪水退去，图书企业灾后重建道阻且长。

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