长沙晚报掌上长沙5月11日讯（全媒体记者 傅容容）上午10时，在湖南省儿童医院急诊导诊台前，围满了前来就医的孩子和家属，此时正是一个急诊接诊的小高峰。“这里能挂号吗？”“我的宝宝要看什么科？”“我来复诊，但病历本忘带了。”“这个预约挂号在哪里看病？”面对提出各类问题的家长和因为病痛哭闹的儿童，急诊科副主任护师谢伦艳凭借扎实的专业知识，按照分诊清单为患儿进行预检分诊，确保患儿精确分流。


(资料图片仅供参考)

谢伦艳说，作为急诊大厅的“总管家”，丰富的经验、应变能力和耐心细致缺一不可。5月12日是第112个国际护士节，今日，记者跟随谢伦艳，用文字和镜头记录下急诊护士的辛劳又平凡的一日。

快速辨别，将患者分流至红、黄、绿区

接病历本、查看病人、询问病情；评估患儿意识、呼吸、循环；根据评估结果，按疾病的轻重缓急，使用5级分诊标准按序就诊，将患者分流至红、黄、绿三区……当患者特别多的时候，这样的分诊流程在导诊台前的8小时白班内，谢伦艳可以重复上百次。

“我儿子在幼儿园突然吐了，老师说他还有发烧，赶紧让我们接去医院。”导诊台旁，一名年轻妈妈抱着不停哭闹的小孩，神色焦急。谢伦艳一边用语言安抚着年轻妈妈的情绪，一边快速查看患儿情况。

“宝宝怎么啦？让阿姨看看。”谢伦艳边问边看，虽然孩子呼吸稍快、面色潮红，但发现孩子尚能对自己的问话做出回应，她赶紧用体温枪给孩子测量了量体温，然后快速在分诊评估单上勾选上符合情况的评估内容，将孩子分诊至黄区。

急诊科的护士对专业素养的要求极高，而能坐在分诊台为患者导诊的护士更是优中选优，需要在急诊工作3年以上，经验足够丰富的护士才能胜任这个岗位，因为这不仅需要过硬的护理知识，还需要有对于常见疾病的分辨能力，才能把预检分诊做到又快又准。

识别重症风险，她们靠的是敏锐和严谨

医护人员急诊儿童和急诊成人不同，经常遇到“孩子说不清，家长干着急”的情况，甚至有时就连家长也无法敏锐判断出孩子患病的严重程度。

谢伦艳就曾有一次这样惊心动魄的经历。有一对父母抱着襁褓中的婴儿过来看急诊，当时宝宝呼吸极其微弱，几乎已不可探查，危及生命，但父母并未意识到这一情况，而是觉得宝宝睡得太久叫不醒。“还好送医及时，我们又马上进行了预检分诊，敏锐辨别出重症指征，及时打通绿色通道，将宝宝送往最紧急的红区进行治疗，这才让宝宝转危为安。”

正是因为了解急诊分诊工作的复杂性，即使今年是谢伦艳做急诊护士的第20个年头，在科室中她的年资算得上“前辈”，但每每坐到分诊台上，谢伦艳仍然保持着第一次担当这个岗位的谨慎和细心，不敢有一丝马虎。

不仅是分诊，还是急诊大厅“总管家”

不仅要把控着分诊台前的有序分流，作为急诊大厅的“总管家”，谢伦艳还需要时刻注意大厅里各处的就诊情况，维护就诊秩序。同时，因为坐在急诊大厅最为醒目的位置，各类咨询问题也少不了找上门来。“我约了这个检查在哪里做？”“这个科室怎么走？”谢伦艳说，感觉有时候导诊护士还要担当医院的“活地图”“全院通”，才能快速有效地给患儿和家长们提供帮助。

急诊科高强度的工作节奏，对体力和脑力要求都很大。采访即将结束时，正好到了中饭时间，谢伦艳与同事简单交接，准备吃中饭。谢伦艳带着记者回到急诊科护士站，看到正在忙碌的同事们，她笑着对记者说：“有没有发现我们这儿的护士个个苗条，‘身轻如燕’？”

临别之前，谢伦艳说，作为两个孩子的母亲，又是在一所儿童医院工作，每天面对的都是可爱的孩子们，因此即使工作强度大，但能用自己的专业知识为更多孩子带去健康，看到他们脸上重新洋溢笑容，就是最快乐的事。

关键词：