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为提升管理水平，促进旅游行业规范化服务，更好地满足市场需求，区文旅局提前部署、认真谋划，充分做好旅游旺季游客接待各项准备工作。

强培训增技能

联合众信旅游举办“房山文旅众信学院”专场培训。培训以实战交流为原则，紧抓旅游旺季到来时机，从安全经营、旅游投诉处理、宣传营销等方面，为文旅从业者提供管理、经营和实操等方面的培训和交流。培训采用线上线下相结合的方式，全区各乡镇（街道）文旅主管领导及文旅企业相关负责人共计400余人参加培训。

强服务提质量

召开首都文明单位（等级景区）评选和复查工作会议，对我区两家等级景区进行首都文明单位推荐，并对八家首都文明单位开展复查工作。经推荐，北京莱恩堡葡萄酒业有限公司历经层层筛选，最终入围“北京市共铸诚信企业”候选名单。

强督导保安全

加大对景区景点、宾馆饭店等行业单位的监管力度，邀请市级专家组对十渡等景区进行督导检查，对景区安全制度、预案、记录、危险性设施的维护、保养等项目进行了详细的检查，加大对危险性设施的检查巡查、维护保养，做好日常安全隐患的自查整改，实现重点文旅企业全覆盖检查，发现并整改安全隐患35项，不断强化安全保障。

下一步，房山区文化和旅游局将继续用热心、细心、耐心、诚心、贴心的服务，营造辖区旅游氛围喜迎八方游客。

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